Votre conférence Les Affaires : Service à la clientèle – 4e édition
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Évenement les affaires
4e édition
Service à la clientèle
À l'ère du client connecté, conjuguez les enjeux numériques et humains
26 octobre 2016 | Hôtel Hyatt Regency, Montréal
Le service à la clientèle est un levier incontournable de l'expérience client et un élément crucial de la réussite de votre entreprise.

Lors de cette 4e édition, faites le plein des meilleures pratiques pour mettre en place les outils technologiques qui vous permettront de répondre aux exigences des nouvelles générations de clients hyperconnectés, tout en continuant de faire face aux défis cruciaux que représentent l'engagement de vos employés, leur formation et leur adhésion à la culture de votre entreprise.

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BÉNÉFICIEZ DE L'EXPÉRIENCE ET DE L'EXPERTISE DE :
Debbie Cabana
Debbie Cabana
Directrice marketing, médias sociaux et relations publiques
TRANSAT
Fadel Chbihna
Fadel Chbihna
Vice-président principal, Service à la clientèle
ROGERS
Johanne Hinse
Johanne Hinse
Vice-présidente, ventes marché consommateur et relations avec les communautés
COGECO CÂBLE
Louis Thibault
Louis Thibault
Directeur des opérations
ALTITUDE SPORTS
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