Votre conférence Les Affaires: Service à la clientèle. Si ce message ne s'affiche pas correctement, cliquez ici. 4e édition Service à la clientèle À l'ère du client connecté, des technologies et de l'humain 26 octobre 2016 | Centre-ville, Montréal 6 bonnes raisons de participer : • Inspirez-vous des pratiques de coaching et de mobilisation qui ont fait leurs preuves • Mettez en place les conditions gagnantes pour viser le 1st call resolution • Assurez la cohérence de la gestion de vos plaintes en période de crise • Favorisez l'engagement et la mobilisation de vos employés • Créez une culture client fidèle à votre organisation même en impartition • Préparez vos équipes à l'augmentation du chat Venez bénéficier de l'expérience et de l'expertise de : • Atelka • Cogeco Câble • Karelab • Rogers • Transat *Pour bénéficier du rabais, vous devez mentionner votre code promo lors de l'inscription.   1095$ 695$ jusqu'au 31 août.* code promo PU1 INSCRIPTION PROGRAMME À MON AGENDA          Pour connaitre les opportunités de commandites, contactez-nous. Une occasion unique de rejoindre votre marché cible. Avec le soutien de : Des questions ? Contactez-nous : 514 392-4298 | 1 855 392-4298 evenements@tc.tc • Suivez-nous sur LinkedIn • Suivez-nous sur Twitter • Aimez notre page Facebook • Consultez nos webdiffusions gratuites Cette infolettre vous est envoyée car vous y êtes inscrit ou faites partie de notre liste Evenements Les Affaires. Si vous ne désirez pas recevoir cette communication cliquez ici. Ce message a été envoyé par Médias Transcontinental S.E.N.C. ou par ses sociétés affiliées. Événements Les Affaires, une propriété de Médias Transcontinental S.E.N.C. 1100 boul. René-Lévesque Ouest, 24e étage, Montréal (Québec), H3B 4X9(514) 392-9000 politique de confidentialité SVP ne pas répondre à ce message.