Votre conférence Les Affaires : Service à la clientèle – 4e édition Si ce message ne s'affiche pas correctement, cliquez ici. PROGRAMME JE M'INSCRIS CODE PROMO : PU1 4e édition Service à la clientèle À l'ère du client connecté, conjuguez les enjeux numériques et humains 26 novembre 2016 | Hôtel Hyatt Regency, Montréal CE QUI REND CETTE CONFÉRENCE UNIQUE ? Venez entendre des experts qui vous outilleront pour répondre aux exigences des nouvelles générations de clients hyper-connectés. Mettez en œuvre des stratégies efficaces pour assurer la cohérence de la gestion de vos plaintes multicanales. Participez à des ateliers pratiques pour augmenter l'engagement et la performance de vos agents et optimiser la performance de votre service à la clientèle dans les médias sociaux. Démarquez-vous de la concurrence en mettant en place les conditions gagnantes pour viser le first call resolution.     Vous hésitez encore ? Réservez maintenant et bénéficiez du meilleur prix! 895$* 1095$ jusqu'au 29 septembre avec le CODE PROMO : PU1.   JE M'INSCRIS code promo : PU1 Avec le soutien de : Contactez-nous : (514) 392-4298 | 1-855-392-4298 evenements@tc.tc Suivez-nous :

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