| 3e édition |
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| Intelligence consommateurs |
| Vos données au service de l'expérience client |
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| 4 octobre 2016 | Centre-ville, Montréal |
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| Conférence | 4 octobre 2016 |
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| 8 h 45 • Mot d'ouverture |
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| Philippe Nieuwbourg, co-fondateur, INSTITUT POUR LA SCIENCE DES DONNÉES (PARIS ET MONTRÉAL) |
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| 9 h 00 • Modèle customer centric : les données consommateurs au coeur de la performance de la marque |
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| Florent Bayle-Labouré, vice-président de la marque, FIDO |
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| 9 h 30 • Centralisez et harmonisez vos données consommateurs pour les rendre accessibles à tous |
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| Axel Bedikyan, directeur Stratégie et Intelligence marketing/affaires, CIRQUE DU SOLEIL |
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| 10 h 30 • Améliorez votre relation client grâce aux données : le cas Orléans Express |
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| Maurice Vaillancourt, directeur Marketing et Relation client, KÉOLIS |
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| 11 h 15 • Mettez la science du data au service du consommateur pour lui offrir une expérience globale |
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| Martin Aubut, directeur Digital, L'ORÉAL CANADA |
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| 14 h 00 • Obtenez une vision globale de votre marché en arrimant vos insights à vos données marketing |
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| Guillaume Martin, coordonnateur marketing — Centre d'excellence en marketing, BRP |
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| 15 h 00 • Optimisez l'expérience client grâce à l'analyse des données en temps réel |
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| Souha Sabbagh, directrice, Intelligence d'affaires, VIDÉOTRON |
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| 15 h 45 • Replacez l'humain au coeur de l'intelligence consommateurs : cartographie de l'expérience client des Casinos du Québec |
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| Isabelle Hudon, directrice principale, Stratégie, Recherche et Image de marque, CASINOS DU QUÉBEC |
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| Pascal Routhier, planificateur stratégique, COSSETTE |
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| Ateliers pratiques | 5 octobre 2016 |
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| 9 h 00 • Atelier A : Harmonisez les données issues de différents canaux pour tirer le maximum de votre data |
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| Alexandre Sagala, président, PERTINENCE MÉDIA |
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| 13 h 00 • Atelier B : Apprenez à bâtir des modèles prédictifs pour prévoir les comportements d'achat de vos clients |
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| Mehdi Merai, pdg et chercheur en intelligence artificielle, DATAPERFORMERS |
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| *Pour bénéficier du rabais, vous devez mentionner votre code promo lors de l'inscription. |
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| *Pour bénéficier du rabais, vous devez mentionner votre code promo lors de l'inscription. |
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Avec le soutien de :
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CET ÉVÉNEMENT
S'ADRESSE AUX
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| Vice-présidents, directeurs, chefs et responsables marketing, web analytique, intelligence d'affaires, CRM, expérience client, etc. |
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