| 3e édition |
| Expérience client |
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| Transformez vos pratiques organisationnelles pour proposer une expérience client personnalisée |
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| 7 juin 2016 ! Hôtel Hyatt Regency, Montréal |
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| 5 bonnes raisons de participer : |
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Inspirez-vous d'organisations qui ont entrepris une démarche organisationnelle fortement axée sur le client |
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Brisez les silos et favorisez l'engagement collaboratif pour optimiser vos relations client |
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Innovez en intégrant efficacement les nouvelles technologies dans votre parcours client |
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Exploitez judicieusement vos données client afin de livrer un service hautement personnalisé |
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Développez des outils de mesure du ROI de vos stratégies d'expérience client et transformez les résultats en actions concrètes d'amélioration |
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| Venez bénéficier de l'expérience et de l'expertise de : |
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Aubainerie |
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Banque Nationale du Canada |
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CISSS Montérégie Est |
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Fido |
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JLM Conseil |
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Keolis Canada |
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Keurig Canada |
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Lanla |
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Lufthansa |
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Telus |
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Tink |
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| *Pour bénéficier du rabais, vous devez mentionner votre code promo lors de l'inscription. |
