| 2e édition |
| Communication de crise |
| Cernez et gérez les risques pour réduire l'impact d'une crise sur votre réputation |
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| 10 mai 2016 | Hôtel Hyatt Regency, Montréal |
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| Conférence | 10 mai 2016 |
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| 8 h 30 • Mot d'ouverture |
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| Francine Charest, professeure agrégée et directrice de l'observatoire des médias sociaux en relations publiques, UNIVERSITÉ LAVAL |
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| 8 h 45 • Hommage à un porte-parole hors pair |
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| Colette Roy Laroche, ancienne mairesse, LAC-MÉGANTIC |
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| 9 h 15 • Identifiez vos différents publics pour ajuster vos stratégies de communication dans un contexte de gestion du « risque permanent » |
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| Guylaine Bergeron, directrice générale, communications, service français et Image de marque, RADIO-CANADA |
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| 10 h 15 • Bâtissez un dispositif global et intégré de communication pour vous assurer que votre stratégie fonctionne comme prévu dans l'éventualité d'une crise |
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| Annie Paré, directrice des communications, ENERKEM |
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| 11 h 00 • Utilisez judicieusement les médias sociaux pour transformer la crise en un moyen de renforcer la confiance de vos parties prenantes |
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| David Millian, conseiller stratégique en communications numériques, PILOTE GROUPE-CONSEIL |
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| Alexis Segal, vice-président, Communications et relations externes, RIO TINTO |
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| Animée par: Pierre Gince, président, ALLIANCE DES CABINETS DE RELATIONS PUBLIQUES DU QUÉBEC |
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| 13 h 30 • Échangez avec vos pairs sur les stratégies et les outils pour mesurer l'efficacité de vos communications |
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| Caroline Roy, vice-présidente et associée, MESURE MÉDIA |
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| 14 h 30 • Plan d'urgence : misez sur une approche structurelle de la communication pour responsabiliser des équipes déployées sur plusieurs sites |
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| Karl Blackburn, directeur principal relations publiques et affaires gouvernementales, Canada, PRODUITS FORESTIERS RÉSOLU |
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| 15 h 30 • Quels sont les nouveaux acteurs pour gérer une crise ? |
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| Gary Arpin, conseiller principal, CABINET DE RELATIONS PUBLIQUES NATIONAL |
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| 16 h 00 • Instaurez une veille en continu des médias pour mieux détecter les signes annonciateurs d'une crise et pour en suivre l'évolution |
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| Ateliers pratiques | 11 mai 2016 |
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| 9 h 00 • Atelier A : Veille des médias sociaux : comment définir les outils et les processus afin de les intégrer efficacement dans votre plan de communication de crise |
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| Camille Detouillon, spécialiste médias sociaux, ADVISO |
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| Jean-François Renaud, associé et cofondateur, ADVISO |
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| 13 h 00 • Atelier B : Organisez un « retour d'expérience de crise » pour bénéficier des enseignements que vous en aurez tiré et pour aiguiser vos réflexes |
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| *Pour bénéficier du rabais, vous devez mentionner votre code promo lors de l'inscription. |
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En partenariat avec
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CET ÉVÉNEMENT
S'ADRESSE AUX
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| Vice-présidents, directeurs, chefs, conseillers, responsables communication externe et interne, communication, relations publiques, affaires publiques et corporatives, réputation et marketing. |
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