Votre conférence Les Affaires : Service à la clientèle 360
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Évenement les affaires
3e édition
Service à la clientèle 360
Passez en mode amélioration continue et optimisez vos services clients
27 octobre 2015 | Hôtel Hyatt Regency, Montréal
Bonjour,

Le 27 octobre prochain, venez découvrir les meilleures pratiques d'organisations qui ont développé des démarches structurées d'amélioration de leur service à la clientèle. Venez aussi rencontrez des gestionnaires qui partageront avec vous des méthodes éprouvées grâce auxquelles vous pourrez optimiser vos stratégies !

Avant le 3 septembre, profitez de 600$ de rabais en mentionnant le code promo PU1.
Bénéficiez de l'expérience et de l'expertise de :
Charbel Abou-Rached  
Charbel Abou-Rached
Conseiller, services clients, ventes de billets, spectacles de tournée
CIRQUE DU SOLEIL
Josée Bourdages  
Josée Bourdages
Vice-présidente, service à la clientèle, chat, cityfone et service prépayé
FIDO
Veronica De Foy  
Veronica De Foy
Directrice, service à la clientèle
RITZ-CARLTON MONTRÉAL
François Pelchat  
François Pelchat
Directeur, centre de contacts, assistance routière
CAA-QUÉBEC
Isabelle Trottier  
Isabelle Trottier
Directrice exécutive par intérim, planification, marketing et communications
SOCIÉTÉ DE TRANSPORT DE MONTRÉAL
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Avec le soutien de :

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